ja, eine eindeutigere Fehlermeldung wäre hilfreich. Bisher wissen wir ja nur "PC geht nicht".
Was geht nicht?
Startet er nicht? Hat er Strom? Eventuell mal den Netzstecker ziehen, ein paar Minuten warten, mit gezogenen Netzstecker mal den Power-Button gedrückt halten. Dann Netzstecker wieder einstecken und einschalten.
Startet er, aber sie kann ihn nicht mit Tastatur/Maus steuern? Stecken die Kabel alle richtig?
Wenn es ein Problem mit Windows ist, wird ihr vermutlich eh aus der Ferne niemand helfen können, höchstens via TeamViewer.